Suivi de commande

Où trouver ma référence de commande ?

• Votre référence de commande est incluse dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu juste après avoir passé votre commande.

• Recherchez cet e-mail dans votre boîte de réception, y compris dans vos dossiers de spam ou de promotions.

• La référence est souvent mentionnée comme un numéro de commande (par exemple, #12345).

Comment suivre ma commande ?

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi.

• Cliquez sur ce lien pour accéder directement aux informations de suivi. Si vous n’avez pas reçu cet e-mail, vous pouvez toujours suivre votre commande en accédant à votre compte sur notre site et en consultant l’historique des commandes.

Besoin d’aide ou de plus d’informations ?

Si vous avez encore des questions ou des difficultés à trouver votre commande, vous pouvez nous contacter directement :

• Envoyez-nous un e-mail  avec votre numéro de commande pour un traitement rapide.
• Rendez-vous sur la page contactez-nous de notre site web, où vous trouverez un formulaire de contact pour poser toutes vos questions.

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