Des produits neufs, d’origine, avec garantie officielle

Links Solutions est revendeur informatique au Maroc depuis 2010. Tous nos produits sont neufs, d’origine et couverts par la garantie officielle du constructeur (HP, Lenovo, Dell, Canon, Epson, Logitech…).

Quelle est la durée de la garantie ?

  • La durée dépend de la marque et du produit (en général de 1 à 3 ans). Elle est indiquée sur la fiche produit et sur votre facture. En cas de doute, demandez-nous avant l’achat.

Que faire en cas de panne ?

  1. Conservez votre facture : elle est obligatoire pour bénéficier de la garantie.
  2. Contactez notre service après-vente avec votre numéro de commande, la référence du produit et une description de la panne (photo ou vidéo si possible).
  3. Nous vous indiquons la démarche : diagnostic à notre magasin de Casablanca, ou prise en charge directe par le centre de service agréé de la marque.
  4. Le produit est réparé ou remplacé selon les conditions du constructeur.

Ce que la garantie ne couvre pas

  1. Les consommables et pièces d’usure (cartouches, toners, batteries selon la marque…).
  2. Les dommages dus à une chute, un choc, un liquide, une surtension ou une utilisation non conforme à la notice.
  3. Les produits ouverts ou réparés par une personne non agréée.
  4. Les pannes liées à des logiciels, virus ou accessoires non d’origine.

Produit défectueux à la réception ?

Contacter le service après-vente

Téléphone : 05 22 54 39 54 · WhatsApp : 06 91 10 49 00 · [email protected]
Magasin à Casablanca : du lundi au vendredi de 9h à 18h30, le samedi de 9h30 à 13h.

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